Sıkça sorulan sorular

Siparişimi nasıl takip ederim?
Hesabım > Siparişlerim üzerinden veya sipariş takip sayfasından sipariş numarası ve e-posta ile takip edebilirsiniz.
Ücretsiz kargo limiti nedir?
Sepet tutarınız mağaza ayarlarındaki ücretsiz kargo eşiğine ulaşınca kargo ücretsiz olur.
Hediye paketi ekleyebilir miyim?
Ödeme sayfasından hediye paketi ekleyebilirsiniz. Ücret site ayarlarından yönetilir.
İade süresi nedir?
Mesafeli satışlarda 14 gün cayma hakkınız vardır. Açılmış kozmetik ürünler hijyen nedeniyle iade dışıdır.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi/banka kartı, kripto (VuyPay) ve kapıda ödeme. Kullanılabilir yöntemler mağaza ayarına bağlıdır.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki şifremi unuttum bağlantısı ile e-postanıza sıfırlama bağlantısı gönderilir.
Favori ürünlerimi nerede görürüm?
Üye girişi yaptıktan sonra kalp ikonu veya Hesabım > Favorilerim sayfasından yönetebilirsiniz.
KVKK ve çerezler?
Zorunlu çerezler sepet ve oturum içindir. Aydınlatma metni ve çerez politikası yasal sayfalardadır.